Главная Условия доставки и оплаты Mr.Mattress по Москве и МО

Условия доставки и оплаты Mr.Mattress по Москве и МО

Условия доставки товаров Mr.Mattress г. Москва и Московская область

Сроки и время доставки

Матрасы, наматрасники, подушки, одеяла - 1 рабочий день.

Кровати - 7-14 дней в зависимости от загруженности производства (уточняет оператор).

Дни доставки: вторник, среда, четверг, суббота

C 6 утра до последнего клиента. Отдел логистики производит обзвон всех клиентов накануне доставки, чтобы сориентировать по времени ожидания заказа. Если до Вас не дозвонились накануне доставки, доставка переносится на ближайший последующий день.

Также водители звонят за 30-40 минут непосредственно в день доставки.

Заказ принят		Ближайший день доставки
День недели	время	Ближайший день доставки
Понедельник	до 12.00	Вторник
Понедельник	после 12.00 до 18.00	Среда
Вторник	до 12.00	Среда
Вторник	после 12.00 до 18.00	Четверг
Среда	до 12.00	Четверг
Среда	после 12.00 до 18.00	Суббота
Четверг	до 12.00	Суббота
Четверг	после 12.00 до 18.00	Суббота
Пятница	до 12.00	Суббота
Пятница	после 12.00 до 18.00	Вторник след. недели
Суббота	до 12.00	Вторник след. недели
Суббота	после 12.00 до 18.00	Вторник след. недели
Воскресенье	до 12.00	Вторник след. недели
Воскресенье	после 12.00 до 18.00	Вторник след. недели

Стоимость доставки

Бесплатная доставка по Москве в пределах МКАД +5 км, а также в другие города Московской области, входящие в зону бесплатной доставки, согласно карте ниже (Балашиха, Бронницы, Воскресенск, Дзержинский, Домодедово, Егорьевск, Железнодорожный, Жуковский, Ивантеевка, Коломна, Королёв, Лыткарино, Люберцы, Мытищи, Ногинск, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Раменское, Реутов, Химки, Шатура, Щелково, Пушкино, Электросталь, Электроугли, Химки.)

Если адрес дальше 5 км от МКАД и не входит в зону бесплатной доставки - 35 руб. за 1 км. Считаем от МКАД или г. Шатура, что будет ближе.

Услуга «доставка ко времени» - 3000 рублей (+/- 30 минут)

Постельное белье и защитные чехлы - 850 руб. МКАД+5км и города зоны бесплатной доставки, далее 35руб/км

По желанию покупателя возможен самовывоз, адрес сообщается по запросу.

Подъем

При наличии пассажирского/грузового лифта, если изделия помещаются в лифты – подъем осуществляется бесплатно.

Подъем на 1-й этаж, а также ручной подъем (когда лифт отсутствует или изделие не помещается в лифт) – платный.

Стоимость ручного подъема:

Номенклатура	Размер	*Стоимость за этаж (первый этаж считается)*
Матрасы/футоны	От 80 до 120 по ширине	100 рублей
Матрасы/футоны	От 120 и шире	150 рублей
Наматрасники	Любой	70 рублей
Подушки	Любой	70 рублей
Одеяла	Любой	70 рублей
Постельное белье	Любой	70 рублей

ПРИМЕЧАНИЯ: Бесплатный подъем осуществляется только при наличии пасс. или грузового лифта и только если изделия помещаются в лифт. В случае, если в день доставки лифт по каким-то причинам не работает или если изделие в лифт не помещается, подъем будет платным!!!

ПРИМЕЧАНИЯ: Должен быть обеспечен свободный подъезд транспорта для доставки заказа. Если на пути доставочной машины шлагбаум, узкий проезд или другие препятствия и машина физически не может подъехать к дому, то заказ передается на месте или за дополнительную оплату курьер вручную донесет товар (стоимость оплаты обсуждается на месте)

Услуга «Вывоз старого матраса при заказе нового»:

На лифте – 300 руб.

По лестнице - 300 руб. + 100 руб. за этаж.

Доставка заказов транспортными компаниями:

Доставка до терминала транспортной компании в г. Москва бесплатная (кроме пост.белье и чехлы - 700уб)

По умолчанию используется транспортная компания ПЭК. Заказчик может выбрать любую другую транспортную компанию с пунктом приема в г. Москва.

Все заказы через ТК отправляем только после 100% предоплаты заказа.

При отправке заказов транспортными компаниями НЕОБХОДИМО предоставлять следующую информацию:

Полностью ФИО грузополучателя
Паспортные данные грузополучателя - № паспорта, серия паспорта и дата выдачи паспорта (в связи со вступлением в силу Федерального закона от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии терроризму" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности»).
Отправка до терминала в городе получения или доставка до адреса получателя.

В случае отправки транспортной компанией ОБЯЗАТЕЛЬНО рекомендован заказ дополнительной упаковки. В случае порчи продукции без Ж/У грузоотправитель ответственности не несет!

Варианты и цены на доп. упаковку:

1. Доп. упаковка в пленку - 300 руб. (товар дополнительно упаковывается вторым слоем плотной пленки)

2. Доп. упаковка спанбонд - 500 руб. (товар дополнительно упаковывается плотным нетканым материалом спанбонд)

3. Если изделие допускает скрутку, то скрутка в пленку - 500 руб. (матрас скручивается по длине, что существенно уменьшает его габариты. Например, матрас размером 160х200х21 станет 160х30х30 см). Скрутка так же обезопасит сохранность матраса.

Условия оплаты товаров Mr.Mattress г. Москва и Московская область

Оплата заказа производится по факту доставки наличными средствами или картой через терминал. У курьера будет терминал. Курьер передает вам накладную с гарантийными обязательствами.

Возможна безналичная форма оплаты посредством банковских переводов. Вам будет выставлен счет по реквизитам. Счет может быть выставлен и на физическое, и на юридическое лицо.

Если у Вас нестандартный заказ, вносится 100% предоплата, после согласования возможности изготовления конкретного изделия.

Для отправки товара через независимые ТК вносится 100% предоплата.

Условия доставки и оплаты Mr.Mattress по Москве и МО

Каталог

Помощь покупателю